1. Introducción

En Finanzas Familiares (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la compañía"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web finanzasfamiliares.com (en adelante, el "sitio web") o interactúas con nosotros de cualquier otra manera.

Por favor, lee detenidamente esta política de privacidad para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre: Finanzas Familiares
  • Dirección: Avenida Elsa, 992, 03º A, 16120, Rocha del Mirador
  • Teléfono: +6831434948
  • Correo electrónico: info@finanzasfamiliares.com
  • Registro Mercantil: 34705571

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

3.1. Datos que nos proporcionas directamente

  • Datos de identidad: Nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de perfil: Tu nombre de usuario y contraseña, tus preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de comunicación: Incluye el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto, correos electrónicos u otros medios.
  • Datos financieros: En caso de que contrates alguno de nuestros servicios de pago, podríamos recopilar información sobre tu método de pago (aunque los datos completos de tarjetas de crédito son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago).

3.2. Datos que recopilamos automáticamente

  • Datos técnicos: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de cookies: Información obtenida a través de cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3.3. Datos de terceros

Podemos recibir datos personales sobre ti de diversos terceros, como:

  • Proveedores de análisis como Google Analytics.
  • Redes sociales si decides conectar tu cuenta de redes sociales con nosotros.
  • Socios comerciales con los que colaboramos en eventos, promociones o servicios conjuntos.

3.4. Categorías especiales de datos

No recopilamos deliberadamente ninguna categoría especial de datos personales (información sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos o biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales.

4. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puedes proporcionarnos tus datos personales al rellenar formularios en nuestro sitio web, al suscribirte a nuestros boletines, al participar en encuestas, al solicitar información sobre nuestros servicios o al comunicarte con nosotros.
  • Tecnologías automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo y patrones de navegación. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
  • Terceros: Podemos recibir datos personales sobre ti de diversos terceros, como se detalla anteriormente.

5. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Principalmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando sea necesario para ejecutar un contrato que vamos a celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando hayas dado tu consentimiento.

5.1. Finalidades para las que utilizamos tus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

  • Gestionar tu registro como usuario: Cuando te registras en nuestro sitio web, utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a las funcionalidades correspondientes.
  • Proporcionar nuestros servicios: Para proporcionarte los servicios que has solicitado, gestionar los pagos y comunicarnos contigo sobre estos servicios.
  • Personalización: Para ofrecerte contenido personalizado y recomendaciones basadas en tus preferencias e interacciones anteriores.
  • Marketing: Para enviarte boletines, ofertas y promociones que puedan ser de tu interés. Solo te enviaremos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento o si existe un interés legítimo.
  • Análisis y mejora: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y características.
  • Comunicación: Para responder a tus consultas, solicitudes y comentarios.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5.2. Marketing

Nos esforzamos por ofrecerte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad.

Puedes recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte si has solicitado información, has adquirido servicios, has proporcionado tus datos al participar en concursos o promociones, o si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que te enviemos o poniéndote en contacto con nosotros en info@finanzasfamiliares.com.

6. Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Compartimos tus datos con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, proveedores de análisis y soporte al cliente.
  • Socios comerciales: Podemos compartir tus datos con socios comerciales para ofrecer ciertos productos, servicios o promociones.
  • Autoridades públicas: Podemos divulgar tus datos personales a entidades públicas o gubernamentales cuando sea requerido por la ley.
  • Asesores profesionales: Podemos compartir tus datos con asesores profesionales como abogados, contadores y aseguradoras.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les proporcione un nivel similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Transferiremos tus datos personales a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.
  • Utilizaremos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores basados en EE. UU., podemos transferirles datos si participan en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Por favor, contáctanos si deseas más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.

8. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, se utilicen o se accedan de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de tus datos personales.
  • Solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de tus datos personales.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar tus datos personales.

Si deseas ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos en info@finanzasfamiliares.com.

10.1. Sin tarifa requerida generalmente

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

10.2. Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

10.3. Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que permitas a terceros recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandones nuestro sitio web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.

13. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico.

Te recomendamos que consultes regularmente esta política de privacidad para estar informado de cualquier cambio, ya que continuarás estando sujeto a estos términos, independientemente de las revisiones.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

  • Finanzas Familiares
  • Avenida Elsa, 992, 03º A, 16120, Rocha del Mirador
  • Email: info@finanzasfamiliares.com
  • Teléfono: +6831434948

Tienes el derecho de presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar tus preocupaciones antes de que te acerques a la AEPD, así que contáctanos primero.